La licencia de la cuenta en la nube vale para una cuenta de trading. Puedes cambiar cuál es, y el primer cambio de cada mes es gratis.
Dónde está: Cuenta → Cuenta en la nube → Cambiar de cuenta.

Los días que te quedan se mantienen. Cambiar de cuenta no te quita tiempo ni te cobra nada: tu plan vence el mismo día que antes.
Cada cuenta nueva que entra en la nube se da de alta en el proveedor, y esa alta se paga. Un cambio al mes no se lo nota nadie; diez al mes se comen el plan entero.
Si de verdad necesitas otro cambio antes de que acabe el mes —te equivocaste al escribir, cambiaste de bróker, abriste una cuenta nueva— escríbenos a @NorteSupportBot y te lo hacemos nosotros. No es una multa, es un freno para que nadie lo use de rotación.
El contador va por mes natural: se pone a cero el día 1.
Si la cuenta vieja tiene operaciones vivas, el cambio no las toca:
Si tienes algo abierto o pendiente, el cambio no te deja seguir: primero cierra o deja que se resuelva. Es a propósito, para no dejar operaciones tuyas sin nadie que las mire.
La nube no es una suscripción por persona, es por cuenta. Si quieres tener dos cuentas copiando a la vez, se añade otra cuenta en la nube; no se cambia de una a otra.
Y la cuenta que conectes tiene que ser real: para probar en demo está el modo sombra, que no te cuesta nada.
Escríbenos por el bot y lo lee una persona. Cuéntanos qué esperabas y qué pasó.
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