Cambiar de plan, cancelar y devoluciones

Cómo se paga

De tres formas, y las tres se abren desde el bot:

• Tarjeta de El Salvador. Admite hasta 12 cuotas en el plan trimestral y en el anual.
• Tarjeta internacional. Para cualquier otro país.
• USDT, si prefieres pagar en cripto.

No pedimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: del cobro se encarga la pasarela.

Dónde está: Perfil → Suscripción y estado.

Subir de plan

Cuando quieras. Se te descuenta lo que te quedaba del plan anterior, así que no pagas dos veces por los mismos días.

El cambio es inmediato: los límites nuevos se aplican en cuanto se confirma el pago.

Bajar de plan

El cambio se aplica al terminar el periodo que ya pagaste. Hasta entonces sigues con lo que tienes.

Cuando baja, lo que ya tenías sigue funcionando aunque supere el límite del plan nuevo: no se te quita ningún canal ni ninguna cuenta; simplemente no podrás añadir más hasta estar dentro del límite. Nada se borra, y las posiciones abiertas no se cierran.

Cancelar

El plan mensual se renueva solo y se cancela desde Telegram cuando quieras. Sigue activo hasta el final del periodo pagado y después la cuenta baja sola al plan Sombra.

El trimestral y el anual son un pago único: no se renuevan solos, vencen en su fecha y te avisamos antes para que decidas. El trimestre sale un 10 % más barato que pagar mes a mes, y el año un 25 %: son tres meses gratis.

Devoluciones

Como puedes probar el plan Pro entero gratis antes de pagar, no se devuelve el dinero de un pago hecho. Las excepciones están en los términos de uso: un cobro duplicado o erróneo, un fallo nuestro que impida usar el servicio y que no resolvamos en un plazo razonable, o cuando la ley de tu país lo exija.

Si subes el precio

Podemos cambiar precios avisando antes, y nunca afecta a un periodo ya pagado. Con el anual, tu precio está fijo hasta que venza.