El canal publicó una señal y no se reconoció

Pasa, sobre todo con canales nuevos o con formatos poco comunes. Tiene arreglo y es rápido.

Dónde está: Actividad → pestaña Mensajes.

Primero, mira qué se decidió

En Inicio → Actividad → Mensajes, busca el mensaje. Puede estar como:

• Ignorado: no se vio como señal.
• Esperando: se vio a medias y se está aguardando a que llegue el resto. Algunos canales mandan la entrada en un mensaje y los take profit en otro; esto es normal y se resuelve solo. Si los niveles llegan respondiendo a la señal, se completa aunque hayan tardado; si llegan sueltos, solo dentro de los segundos de espera que tengas puestos.
• Descartado: sí se vio como señal, pero no pasó tus controles. Entonces no es este artículo: ver Se leyó pero no se abrió.

Lo que hace el sistema por su cuenta

El copiador aprende el formato de cada canal según lo va leyendo. Un canal nuevo se entiende peor las primeras veces y mejor después, sin que tú hagas nada. Ese aprendizaje es de ese canal y no se mezcla con ningún otro.

Si quieres acelerarlo, usa el botón de revisar el histórico de la fuente: se leen de golpe las últimas semanas del canal y se aprende de todas a la vez, sin ejecutar nada.

Si publica imágenes

Hay canales que mandan la señal como captura de pantalla. Se leen si activas «¿Leemos las señales que vienen en foto?» en tu configuración y tu plan lo incluye.

Si se escapan muchas del mismo canal

Mira la confianza mínima que tienes puesta. Si la subiste mucho, se descartan señales buenas junto con el ruido. Bájala un poco y observa.

Si aun así se le sigue escapando

Escríbenos por el bot con el enlace del mensaje o el texto tal cual lo publicó el canal. Los formatos que no entiende hoy son lo que hace que mañana los entienda.